Dôležité kontakty

Dodávateľ: Stredoslovenská vodárenská prevádzková spoločnosť, a. s.
www.stvps.sk

Kontaktné údaje Call centra, Dispečing:
telefón: 0850 111 234
e-mail: cc@stvps.sk
fax: +421 48 4327 888

Call centrum (zákaznícka linka) zabezpečuje telefonický kontakt so zákazníkmi na telefónnom čísle 0850 111 234 v pracovnej dobe pondelok až piatok od 07.00 hod. do 17.00 hod. za cenu miestneho hovoru v pevnej sieti.

Zákazníkom sú štandardne poskytované informácie všeobecného a obchodného charakteru, linka zároveň slúži ako Dispečing na nahlasovanie porúch 24 hodín denne.
Mimo pracovnú dobu od 17.00  do 07.00 h je pre volajúcich rovnaká zákaznícka linka, ale presmerovaná na centrálny dispečing v režime poruchovej služby. Zákaznícke a obchodné informácie organizácia v tejto dobe nepodáva.

Pozor: odbreratelia elektrickej energie musia poruchu hlásiť svojmu dodávateľovi.

Dodávateľ: Stredoslovenská energetika, a.s.
www.sse.sk

Kontaktné údaje:
telefón: 0800 159 000 (nonstop a bezplatne)

Dodávateľ: Stredoslovenský plynárenský priemysel, a.s.
www.spp.sk

Kontaktné údaje:
telefón: 0850 111 729

Pri hlásení poruchy uveďte:

• meno a priezvisko,
• presnú adresu,
• telefonický kontakt,
• prípadne číslo elektromera, alebo číslo odberného miesta uvedené na faktúre za el. energiu.

Tieto informácie sú potrebné pre rýchle a jednoduché vyhľadanie miesta poruchy, ale aj pre overenie funkčnosti distribučnej siete.

Čo by ste mali vedieť skôr ako zavoláte:

• či nie sú ističe v polohe 0, alebo či poistky nie sú nefunkčné, nezabudnite skontrolovať stav hlavného ističa,
• či nie je v dome nainštalovaný 3 – fázový elektrospotrebič (výťah, 3-fázový sporák,…) a ak áno, či funguje,
• či nie je rovnaká porucha i v susednom objekte,
• či svieti verejné osvetlenie.

Dodávateľ: Stredoslovenský plynárenský priemysel, a.s.
www.spp.sk

Kontaktné údaje:
telefón:  0850 111 727

Infolinka Orange: 905
Infolika Telefonika O2: 949
Slovak Telekom: 0800 123 456
Poruchová služba pevných telefónnych liniek: 12129

• Hasičská a záchranná služba, polícia -112
• Hasičská služba -150, 112
• Záchranná služba -155, 112
• Polícia -158, 112
• Havarijná služba - 0123
• Letecká záchranná služba -18 155
• Horská záchranná služba -18 300
• Odstraňovanie následkov dopravných nehôd -154
• Havarijná a núdzová služba pre motoristov -18 128, 18 154

• Informácie o telefónnych číslach v SR - 1 181
• Univerzálna hlasová informačná služba - 1 180
• Informácie o telefónnych číslach v zahranicí - 12 149
• Info asistent – informácie 24 hodín denne, cestovné poriadky, letové poriadky, ubytovanie, zdravotnícke zariadenia, pracovné ponuky a iné -  12 111
• Autoklub Slovakia Assistance- motoristické informácie - 18 124
• Ohlasovňa telefónnych porúch - 12 129
• Presný čas - 12 110            
• Detská linka záchrany - 0800112112
• Sloboda zvierat - 16 187
• Linka pomoci obetiam násilia - 0850111321
• Linka dôvery - 02/44460606

• C PLUS, s. r. o. - 0908 940 773
• Global assistance Slovakia - 1811818 118
• Slovensky autoturist klub (SATC) - 18 12418 124
• Autoklub Slovakia Assistance - 18120, 1811218 120, 18 112
• Dopravný servis  *75 (z mobilného telefónu)*75 (z mobil. telefónu)

• Slovenská sporiteľňa - 0850 111 888
• VUB 0850 -123 000
• Tatra banka - 0850 111 110
• ČSOB - 02/59 668 230
• UniCredit Bank - 02/49 501 111
• Poštová banka  - 0850 111 666
• Ľudová banka - 0850 123 123
• Dexia banka - 02/68 285 777
• mBank  - 0850 606 050